Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Walkora
[Name des Unternehmens / Inhaber]
[Adresse]
E-Mail: contact@shopwalkora.com
Website: https://shopwalkora.com

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, uns kontaktieren oder unseren Newsletter abonnieren.

Zu den verarbeiteten Daten können gehören:

- Name
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungsinformationen
- Bestell- und Kaufhistorie
- IP-Adresse
- Geräte- und Browserinformationen
- Cookie- und Nutzungsdaten

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

- Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung
- Zahlungsabwicklung
- Kundenservice und Kommunikation
- Retouren, Erstattungen und Reklamationen
- Betrugsprävention und Sicherheit
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Verbesserung unserer Website und unseres Angebots
- Marketing, sofern Sie eingewilligt haben

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung, insbesondere:

- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Pflichten
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage berechtigter Interessen
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung, zum Beispiel für Newsletter oder bestimmte Cookies

5. Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag, um den Betrieb des Shops, Bestellungen, Zahlungen und technische Funktionen zu ermöglichen.

Dabei können Daten an Shopify und verbundene Dienstleister übermittelt und auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Soweit erforderlich, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Datenschutzgarantien.

6. Zahlungsanbieter

Zur Zahlungsabwicklung werden Ihre Zahlungsdaten an die jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung und Zahlungsabwicklung.

Je nach verfügbarer Zahlungsmethode können Zahlungsdienstleister wie Kreditkartenanbieter, PayPal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay oder andere Anbieter eingesetzt werden.

7. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die erforderlichen Daten, insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, an Versanddienstleister weiter.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, den Shop sicher zu betreiben, die Nutzung zu analysieren und Marketingmaßnahmen zu ermöglichen.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verwendet. Für Analyse- und Marketing-Cookies holen wir, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung ein.

9. Newsletter und Marketing

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über Produkte, Angebote und Neuigkeiten von Walkora zu senden.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an contact@shopwalkora.com abbestellen.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bestell- und Rechnungsdaten können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten mehrere Jahre gespeichert werden.

11. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, technischen Bereitstellung, rechtlichen Erfüllung oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

12. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO folgende Rechte:

- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter contact@shopwalkora.com.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Veränderung zu schützen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.